- Autorización de Uso de Imágenes
Al participar en el tour astronómico con IOcrux, autoriza el uso de las fotografías tomadas durante la actividad para fines comerciales y publicitarios, como publicaciones en redes sociales, material promocional y sitios web.
- Normas de Conducta
Para garantizar una experiencia de calidad para todos los participantes y la seguridad durante el tour astronómico, se deben respetar las siguientes normas:
- Prohibición de Sustancias:
o No está permitido fumar ni consumir alcohol durante el desarrollo de la actividad.
o No se permite la participación de personas bajo la influencia de alcohol, drogas u otras sustancias que puedan afectar el comportamiento o la capacidad de respuesta del participante. - Comportamiento Responsable:
o Cualquier acto que ponga en riesgo la seguridad personal, la de otros participantes o el adecuado desarrollo de la actividad será motivo de exclusión inmediata sin
derecho a reembolso.
o Se espera respeto y cooperación hacia las instrucciones dadas por el personal de IOcrux en todo momento.
- Cancelaciones y Reembolsos
En el Centro Astronómico IOcrux, nos comprometemos a ofrecer una experiencia astronómica de alta calidad. Entendemos que pueden surgir situaciones imprevistas, por lo que hemos establecido una política de devolución clara para garantizar la mejor atención a nuestros clientes.
3.1. Cancelaciones por Parte del Cliente:
- Cancelaciones con 7 o más días de anticipación:
Si la cancelación se realiza con al menos 7 días de anticipación a la fecha del tour, se reembolsará el 100% del monto pagado. - Cancelaciones de 1 a 6 días antes del tour:
Si la cancelación se realiza dentro del plazo de 1 a 6 días antes de la fecha del tour, se reembolsará el 50% del monto pagado. - Cancelaciones el mismo día del tour:
No se realizarán reembolsos por cancelaciones el mismo día del tour. En estos casos, se considerará como «no show».
3.2. Cancelaciones por Parte del Centro Astronómico IOcrux:
- En caso de que el tour astronómico deba ser cancelado por motivos internos del centro (clima adverso, mantención, u otras razones), el Centro Astronómico IOcrux garantiza una reprogramación de la fecha o el reembolso del 100%, independientemente de la fecha de la cancelación.
- Responsabilidad
IOcrux toma todas las medidas necesarias para garantizar la seguridad de los participantes. Sin embargo, no se hace responsable por accidentes causados por conductas inadecuadas, no seguir instrucciones de los guías y anfitriones, incumplimiento de normas o acciones fuera del control de IOcrux.
- Protección del Medio Ambiente
El tour se desarrolla en un entorno natural frágil. Los participantes deben seguir prácticas de mínimo impacto, incluyendo evitar la generación de residuos, no extraer materiales del entorno y respetar la flora y fauna del lugar.